Politique de cookies

Cette page décrit les traceurs et appels tiers de nos différentes surfaces. Le site public www.hairtechpro.ai fait l’objet des paragraphes 1 à 3 ; les applications mobiles Lia et HairTechPro et le back-office de gestion de salon, qui n’obéissent pas aux mêmes règles, sont traités aux paragraphes 4 et 5. Le détail des traitements figure dans la politique de confidentialité.

1. Ce site ne dépose aucun cookie

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, aucun cookie publicitaire, aucun traceur de réseau social et n’utilise aucun outil de statistiques. Il n’y a pas non plus de cookie de session : le site est entièrement statique et ne comporte ni compte, ni panier, ni espace personnel.

Les polices de caractères sont servies depuis notre propre domaine et non depuis un service tiers, de sorte qu’aucune requête vers un tiers n’est émise au chargement d’une page.

2. La seule requête vers un tiers : la lettre d’information

Le formulaire d’inscription à la lettre d’information, en bas de page, envoie votre adresse e-mail à Brevo (Sendinblue SAS), notre prestataire d’envoi d’e-mails, au moment où vous appuyez sur « Envoyer ».

Cette requête n’a lieu que si vous soumettez le formulaire. Elle ne se produit pas à la simple consultation d’une page. Elle repose sur votre consentement, que vous donnez en soumettant le formulaire, et que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque envoi.

3. Pourquoi il n’y a pas de bandeau de consentement

L’article 82 de la loi Informatique et Libertés impose de recueillir le consentement avant toute lecture ou écriture d’informations sur le terminal de l’internaute, sauf pour les traceurs strictement nécessaires. Le site n’effectuant aucune opération de ce type, aucun consentement n’a à être recueilli et aucun bandeau n’est affiché.

Si des traceurs devaient être ajoutés à l’avenir, cette page serait mise à jour et un mécanisme de recueil du consentement serait mis en place avant tout dépôt.

4. Les applications mobiles Lia et HairTechPro

Ni l’application client Lia, ni l’application professionnelle HairTechPro ne contiennent de kit de développement publicitaire ou de mesure d’audience comportementale, et aucune n’utilise d’identifiant publicitaire.

Elles utilisent en revanche des identifiants techniques nécessaires à leur fonctionnement :

• un jeton de notification push, propre à l’installation, permettant de vous adresser les rappels de rendez-vous ; il est supprimé lorsque vous désactivez les notifications ou supprimez votre compte ;
• un jeton de session conservé sur l’appareil pour vous maintenir connecté ;
• des rapports d’incident techniques, utilisés pour diagnostiquer les erreurs de l’application.

L’application professionnelle HairTechPro demande en outre l’accès à la position de l’appareil, utilisé uniquement pour afficher votre position sur la carte d’itinéraire, au premier plan, sans enregistrement ni transmission.

Ces éléments sont détaillés dans la politique de confidentialité.

5. Le back-office de gestion de salon

Le back-office web, réservé aux salons et aux équipes de HairTechPro, n’est pas soumis aux mêmes contraintes que le site public : c’est un outil de travail authentifié. Il n’y a ni publicité, ni mesure d’audience marketing, mais il émet deux appels vers des tiers dont ses utilisateurs doivent être informés.

• Polices de caractères Google. Les polices sont chargées à l’exécution depuis fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com, ce qui transmet l’adresse IP du navigateur à Google. Contrairement au site public, elles ne sont pas auto-hébergées.
• Enregistrement de session (Sentry). À des fins de diagnostic technique, 10 % des sessions de production font l’objet d’un enregistrement des interactions à l’écran, en plus des rapports d’erreur. Cet enregistrement peut inclure le contenu affiché pendant la session.

Un cookie de session est par ailleurs nécessaire pour vous maintenir authentifié : il est strictement nécessaire au fonctionnement de l’outil.

6. Vos réglages

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, et votre système d’exploitation mobile pour désactiver les notifications de l’application. Le site reste pleinement fonctionnel avec les cookies désactivés.

7. Contact

Pour toute question sur cette page : privacy@hairtechpro.ai.